Kabupaten Sleman – Dalam rangka meningkatkan pelayanan pendidikan bagi masyarakat, Dinas Pendidikan Kabupaten Sleman melalui Bidang Subbagian Umum dan Kepegawaian menyelenggarakan “Bimbingan Teknis Standar Pelayanan Satriya” di Ruang Ki Hajar Dewantara Lantai 3 Dinas Pendidikan Kabupaten Sleman, Yogyakarta, Selasa (22/3).
Kegiatan ini diikuti oleh 22 orang terdiri dari petugas keamanan, kebersihan, pelayan layanan, pelayanan Pendidik dan Tenaga Kependidikan (PTK), pelayanan PAUD dan Pendidikan Masyarakat, pelayanan SD, pelayanan SMP, dan PPID.
Veny Hidayat. M.Psi., Psikolog dari Mitra Optima Talenta mengatakan upaya untuk pelaksanaan Reformasi Birokrasi periode ke 3 (tiga) berdasarkan Permenpan-RB No 26 Tahun 2020 Tentang Pedoman Evaluasi Pelaksanaan Reformasi Birokrasi. Setidaknya terdapat 8 area perubahan reformasi birokrasi yang harus dilakukan untuk mewujudkan pemerintahan berkelas dunia.
Antara lain melakukan manajemen perubahan, deregulasi kebijakan, penataan dan penguatan organisasi, penataan tata laksana, penataan sumber daya manusia aparatur, penguatan akuntabilitas, penguatan pengawasan dan peningkatan pelayanan publik.
Terlihat dari pelayanan publik yang masih menjadi fokus pemerintah dalam konteks reformasi birokrasi periode ini. Peningkatan kualitas pelayanan publik tersebut harus menyesuaikan kebutuhan dan harapan masyarakat. Pemahaman terkait “Growth Mindset” dalam hal pelayanan hingga realita melayani masyarakat dengan sepenuh hati.
“Harapan dengan adanya kegiatan ini yakni pelayanan Dinas Pendidikan Kabupaten Sleman bagi masyakarat semakin meningkatkan dan menciptakan suasana lingkungan dinas yang baik dan berdaya saing serta mampu memberikan kepuasan informasi bagi masyarakat khususnya informasi pendidikan di Kabupaten Sleman,” ujar Veny.